Atendimento

Trocas e devoluções

A compra é concluída e gerenciada pela loja oficial na Nuvemshop. As condições exibidas no checkout e na loja oficial prevalecem.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido, nome do comprador e motivo da solicitação. Não envie o produto antes de receber as orientações de atendimento.

Condições gerais

  • O produto deve ser mantido sem sinais de uso indevido e com embalagem, acessórios e itens recebidos.
  • Em caso de avaria ou divergência, fotografe a embalagem e o produto assim que receber.
  • O direito de arrependimento para compras online segue o prazo legal aplicável, contado do recebimento.

Para regras completas e atualizadas, consulte também os termos apresentados na loja oficial no momento da compra.

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